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Jimdo(ジンドゥー)サポート体制

最終更新日:

Jimdo(ジンドゥー)のサポート体制を徹底解説

安心のメールサポート
ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

こんにちは、ホームページ自作ラボ管理人のリュウです。
ホームページ制作会社の代表であり、現役のWebデザイナーでもある僕が、初心者でも使えるホームページ作成サービスについて解説しています。

ホームページ作成サービス「Jimdo(ジンドゥー)」は、初心者でも安心して申し込めるよう、様々なサポートが用意されています。

今回は、Jimdoのサポート体制について解説します。
この記事を読むことで、Jimdoのサポート体制について知ることができ、Jimdoがあなたに向いているホームページ作成サービスかどうかの判断材料になります。

なお、Jimdoについての全体的な解説はJimdoを徹底解説をご覧ください。

Jimdo(ジンドゥー)のサポート体制とは?

Jimdoでは、Jimdoを最大限に活用できるよう、様々なサポートが用意されています。

電話サポートは無いですが、マニュアルサイトやメールなどオンラインのサポートがあるので、初心者でも安心して利用できるようになっています。

また、リアルの勉強会であるJimdoCafe(ジンドゥーカフェ)が全国にで開催されています。
Jimdoの使い方や、ホームページの活用法などの相談ができるので、オンラインだけでは心配な人も大丈夫です。

Jimdo(ジンドゥー)の主なサポート

Jimdoの主なサポートについて解説します。

マニュアルサイト「ジンドゥーハウツー」

「ジンドゥーハウツー」とはJimdo公式のマニュアルサイトです。
Jimdoの使い方や操作方法、知っておくと役立つ応用情報、Jimdoの最新イベント情報などが盛りだくさんです。

ジンドゥーハウツーには、下記のようなカテゴリーの記事がたくさん載っています。

  • ホームページ入門
  • ジンドゥーの使い方
  • ジンドゥーを知る
  • ジンドゥーを活用する
  • すべてのコラム

画像付きで、解りやすく丁寧に解説されています。
Jimdoの使い方で困ったときに訪れれば、解決方法が見つかるでしょう。

そして、困ったときだけでなく、ホームページについての基礎知識や、Jimdoを活用するためのヒントが得られます。

また、ジンドゥーハウツーの画面右下にある青いバーをクリックすると、項目を選択して行くことで自動的に答えてくれるチャットが表示されます。
このチャットで、Jimdoに関して知りたい情報を探すことができて便利です。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

だいたいのことは、ジンドゥーハウツーを見れば解決できると思います。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

これだけ分かりやすく載っているなら安心ですね。

メールサポート

Jimdoでは、メールによる問い合わせに対応しています。
サポート対応時間は平日(月~金)の10:00~18:00です。

ジンドゥーハウツーで調べても分からなかったときに、問い合わせてみましょう。

サポートへの連絡方法は、サービスやプランによって異なります。

AIビルダー 有料・無料プラン 管理画面から専用フォームから
クリエイター 有料プラン 管理画面から専用フォームから
クリエイター 無料プラン 専用のメールアドレスへメール送信

ちなみに、電話でのサポートは行われていません。

リアルで相談できるJimdoCafe(ジンドゥーカフェ)

JimdoCafe(ジンドゥーカフェ)とは、元々はJimdoユーザーから始まったリアルの勉強会です。
JimdoCafeの数は徐々に増加し、今では全国各地に広がっていて、2013年からはJimdo公式のJimdoCafe もオープンしました。

全国に広がるJimdoCafeのほとんどは、JimdoExpertやJimdoEvangelistにより運営されています。

また、JimdoCafeは、下記のような様々な形態で運営されています。

  • その場でパソコンを使ってJimdoでホームページ作り
  • ホームページ運営・作成の相談
  • ホームページに役立つイベント開催
  • 個別相談室
  • Jimdoユーザー同士で情報交換

ホームページ作成サービスでリアル勉強会があるのは珍しいです。
同じジンドゥーを使う仲間との交流で、ホームページ運営やビジネスに役立つヒントが得られるでしょう。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

JimdoCafeで出会える、異業種のメンバーとの交流も貴重です。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

出会った人と、お互いのビジネスでコラボレーションできるかもしれませんね。

Jimdo(ジンドゥー)のサポート体制のまとめ

今回は、Jimdoのサポート体制について解説しました。

Jimdoは電話サポートは無いものの、オンラインのサポートがしっかり用意されています。
リアルの勉強会「JimdoCafe」という学びの場もあるので、初心者にもオススメです。

なお、Jimdoについての全体的な解説はJimdoを徹底解説をご覧ください。

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