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カラーミーショップサポート体制

最終更新日:

カラーミーショップのサポート体制を徹底解説

安心の電話サポート
ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

こんにちは、ホームページ自作ラボ管理人のリュウです。
ホームページ制作会社の代表であり、現役のWebデザイナーでもある僕が、初心者でも自作できるネットショップ作成サービスについて解説しています。

ネットショップ作成サービス「カラーミーショップ」では、様々なサポートが用意されています。

今回は、カラーミーショップのサポート体制について解説します。
この記事を読むことで、カラーミーショップのサポート体制について知ることができ、カラーミーショップがあなたに向いているネットショップ作成サービスかどうかの判断材料になります。

なお、カラーミーショップについての全体的な解説はカラーミーショップを徹底解説をご覧ください。

カラーミーショップのサポート体制とは?

カラーミーショップでは、初めて使う人も安心してネットショップ作成・運営ができるよう、様々なサポートを用意しています。

分かりやすいヘルプサイトはもちろん、メール・電話サポートや画面共有サポートも行われています。

また、全国にカラーミーショップのカスタマイズを得意とする制作会社があり、カラーミーショップ自身が紹介しています。

オンラインとリアルのサポートがあるので、初心者でも安心して申し込めます。

カラーミーショップの主なサポート

カラーミーショップの主なサポートについて解説します。

公式ヘルプサイト「ヘルプセンター」

カラーミーショップ公式のヘルプサイト「ヘルプセンター」では、カラーミーショップの使い方全般について、解りやすく解説されています。

TOPにある検索フォームから検索して、情報を探すこともできます。

また、下記のカテゴリーに大きく分類され、さらにその中でもカテゴリー分けされています。

  • これから導入する方
  • オンラインマニュアル
  • 各種機能についてのFAQ

カラーミーショップを申し込んで、ネットショップ作成する段階で「オンラインマニュアル」と「各種機能についてのFAQ」を見ながら進めて行けば、初心者でも大丈夫だと思います。

もし、カラーミーショップで運営している中で困ったことがあれば、最初に訪れたい場所です。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

カラーミーショップの使い方で分からないことは、ヘルプセンターで調べればだいたい解決できます。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

困ったときは、まずヘルプセンターですね。

よむよむカラーミー

「よむよむカラーミー」は、カラーミーショップ公式のWebメディアです。

使い方を中心に載せてあるヘルプセンターとは違い、下記のような内容が載せてあります。

  • ネットショップの運営にまつわるノウハウ
  • 人気ショップの店長さんが日々こなしている更新の工夫
  • ネットショップで売り上げを伸ばすためのポイント

カラーミーショップを利用している、全国のオーナーさんを訪ねたインタビュー記事は必見です。

ネットショップを運営する中での、様々な問題を解決するためのヒントを得られるでしょう。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

ネットショップを成功させるためには、自ら学ぶことが大切です。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

よむよむカラーミーで、ネットショップオーナーさんの実体験から学びたいです。

メール・電話サポート・画面共有サポート

安心の電話サポート

カラーミーショップは、全プランでメールサポートを行っています。

また、有料プランに限り、電話でのサポートもあります。

そして、通常の電話サポートに加えて、画面共有サポートもあります。
あなたのパソコン画面を、カラーミーショップのサポート担当者側も見れるので、より的確で分かりやすい案内をしてもらえます。

公式ヘルプサイト「ヘルプセンター」で調べても分からなかった場合は、問い合わせてみましょう。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

メールだけでなく、電話や画面共有サポートもあるのは、初心者にとって心強いでしょう。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

電話だけでは分かりにくいときがあるので、画面共有サポートしてもらえるのは助かります!

ネットショップ運営・開業セミナー

オンラインセミナー

カラーミーショップでは、ネットショップ運営に役立つセミナーが開催されています。
オンライン開催が多いので、全国どこに居ても受講できるセミナーばかりです。

ネットショップ運営の悩み解決や、さらに成長させて行くために、ぜひ受講してみましょう。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

初心者はもちろん、中級者でも、ネットショップ運営について学ぶことは大切ですね。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

オンライン開催が多いので、開催場所に関係なく、忙しい中でも参加しやすいです。

制作代行窓口

カラーミーショップは、初心者でも簡単にネットショップ作成ができるようになっています。
しかし、より良いネットショップにするためにプロの手を借りたい場合もあるでしょう。

そのようなときに、カラーミーショップに様々な依頼をすることができます(有料サービス)。

例えば、下記のような場合に依頼できます。

  • カラーミーショップで出店するにあたって、必要な準備をまるごとお任せしたい。
  • カラーミーショップ以外でネットショップ運営をしているが引っ越したい。
  • ネットショップ全体のデザインを、オリジナルデザインで一新させたい。
  • 掲載したい商品がたくさんあるので、商品登録をお任せしたい。

カラーミーショップを熟知しているプロに、必要な内容のみを依頼できるので、自分ではできないような作業でも安心してお任せできます。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

ネットショップ運営において、作業を部分的に依頼できるパートナーとして活用できます。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

自分でできないことがあっても、カラーミーショップに頼めるなら安心ですね。

制作会社の紹介

オリジナルデザインもできる

カラーミーショップは、テンプレートの枠に縛られないオリジナルデザインにすることができます。
専門知識がない初心者の場合は、Web制作会社にカスタマイズを依頼するのが現実的です。

しかし、制作会社によって「得意・不得意」があり、どこでもカラーミーショップのカスタマイズを行っている訳ではありません。
自分で探しても良いのですが、付き合いのない新規の会社だと、色々心配もあると思います。

そこでカラーミーショップでは、カラーミーショップを利用したデザイン制作・機能カスタマイズを得意する制作会社を紹介しています。
カラーミーショップの審査を通過した制作会社ばかりなので、安心して依頼することができます。

ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

カラーミーショップを扱える制作会社を探すのは、地味に大変です。

ホームページ作成の初心者
初心者 ハナ

カラーミーショップが紹介してくれる、カラーミーショップのカスタマイズが得意な制作会社なら安心ですね!

カラーミーショップのサポート体制のまとめ

今回は、カラーミーショップのサポート体制について解説しました。

カラーミーショップは、メール・電話サポート以外にも、制作代行もしているので、ネットショップの成長に合わせて長く使えるサービスです。

なお、カラーミーショップについての全体的な解説はカラーミーショップを徹底解説をご覧ください。

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