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mixhost(ミックスホスト)サポート体制

最終更新日:

mixhost(ミックスホスト)のサポート体制を徹底解説!

安心のメールサポート
ホームページ自作を応援するWebデザイナー
リュウ

こんにちは、ホームページ自作ラボ管理人のリュウです。
ホームページ制作会社の代表であり、現役のWebデザイナーでもある私が、WordPressに最適なレンタルサーバーについて解説しています。

レンタルサーバー「mixhost(ミックスホスト)」は、サポート体制が整っています。

今回は、mixhostのサポート体制について解説します。
この記事を読むことで、mixhostのサポート体制について知ることができ、mixhostがあなたに向いているレンタルサーバーかどうかの判断材料になります。

なお、mixhostについての全体的な解説はmixhostを徹底解説をご覧ください。

mixhost(ミックスホスト)のサポート体制とは?

mixhostは、初心者でも使いやすいレンタルサーバーです。
とは言え、「本当に使えこなせるのか心配」という人もいるでしょう。

mixhostでは、オンラインマニュアルやメールサポートが用意されています。
また、有料ですが、WordPressの移転代行サービスやSSL化代行サービスもあります。

初心者でも、mixhostは問題なく使えるので安心です。

mixhost(ミックスホスト)の主なサポート

mixhostの主なサポートについて解説します。

初めてのご利用ガイド

mixhostの初めてのご利用ガイド

出典:mixhost

mixhostを契約して、最初に知りたい情報をまとめているページです。
一般的な流れに沿って案内が載っています。

ちなみに、以下のカテゴリーに分かれています。

  • スタートアップガイド
  • サーバー移転ガイド
  • Webサイト作成
  • Webアプリケーション
  • Webサイト高速化
  • Webサイトセキュリティ向上
  • データバックアップ
  • メール

ヘルプセンター

mixhostのヘルプセンター

出典:mixhost

ヘルプセンターは、mixhostの使い方全般について載せてあるページです。
知りたい情報を、カテゴリーや検索フォームから探すことができます。

「初めてのご利用ガイド」や「ご契約後のお問い合わせ」へのリンクもあります。
mixhostについて困ったときは、最初に訪れたいページです。

ちなみに、以下のカテゴリーについて載せてあります。

  • サービス全般
  • 契約&料金
  • cPanelの使い方
  • WordPress
  • Web制作
  • サーバー仕様
  • ドメイン
  • メール

メールサポート

安心のメールサポート

mixhostの使い方などについて、お問い合わせフォームから質問して、メールにて返信をもらえます。
ヘルプセンターで調べても分からなかった場合は、問い合わせてみましょう。

スムーズに解決するためには、より具体的に質問することが大切です。
mixhostのお問い合わせフォームには、「現象の再現手順」「URL」などを入力するフォームがあり、画像ファイルを添付できる機能があります。
質問する箇所のキャプチャを添付すれば、より伝わりやすくなります。

WordPress移転代行サービス

WordPressサイトを、他社のサーバーからmixhostに移転する作業を代行してくれるサービスです。
初心者には難しいWordPressサイトの移転も、プロに依頼できるなら安心です。

実は、mixhost標準装備の「WordPressかんたん引越し機能」を使えば初心者でも移転できます。
とは言え、「自分でするのは不安」という人は、mixhostに依頼しましょう。

基本料金 1サイトにつき10,978円(税込)
所要日数 お申込み後5営業日以内に対応

WordPress SSL化代行サービス

SSL化されていないWebサイトにアクセスすると、ブラウザで「保護されていません」などの警告表示がされます。
警告表示が表示を見たユーザーが不安になり、あなたのサイトから離脱する可能性が高まります。
安心して閲覧してもらえるためには、WebサイトのSSL化は必須です。

WordPressサイトのSSL化は、初心者でもできなくはないのですが、少し難しいです。
初心者が自分で対応して「httpsで始まるURLになったからSSL化できた」と思っていても、正しくSSL化できていないことが、よくあります。

WordPress SSL化代行サービスは、mixhostにWordPressのSSL化の代行を依頼できるサービスです。
しかも低価格なので、自分でしようとして「結局できなかった」となるなら、最初から依頼した方が、早くて確実なのでオススメです。

基本料金 1サイトにつき9,878円(税込)
所要日数 お申込み後5営業日以内に対応

mixhost(ミックスホスト)のサポート体制のまとめ

今回は、mixhostのサポート体制について解説しました。

mixhostは電話サポートはないですが、マニュアルページが充実していますし、メールサポートもあるので初心者も安心です。

なお、mixhostについての全体的な解説はmixhostを徹底解説をご覧ください。

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